欢迎使用ICE俱乐部（平台网址：go.siriusbot.cn，以下简称“平台”）提供的王者荣耀陪玩及相关服务。本规则是平台与所有注册、使用平台服务的用户（包括普通用户、陪玩师，以下统称“用户”）之间的行为准则，旨在维护平台绿色、健康、有序的服务生态。用户注册、登录或使用平台服务，即视为已充分阅读、理解并自愿遵守本规则全部条款，以及平台后续发布的补充规则、公告等（与本规则具有同等法律效力）。若用户不同意本规则，应立即停止使用平台服务。

第一章 总则

1.1 适用范围

本规则适用于所有使用平台服务的用户，包括但不限于注册账号、发布需求、承接陪玩订单、参与互动交流、兑换会员权益等行为。平台有权根据运营需要，对本规则进行修订，修订后将通过平台公告、站内信等方式通知用户，修订内容自通知发布之日起生效；用户继续使用平台服务，即视为接受修订后的规则。

1.2 核心原则

用户在使用平台服务时，应遵守国家法律法规、社会公序良俗及以下原则：

• 合法性原则：不得利用平台从事任何违法违规行为，不得违反《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律规定；
• 公平诚信原则：秉持诚实信用，不得欺诈、误导他人，不得恶意破坏平台服务秩序；
• 绿色健康原则：拒绝低俗、暴力、色情等不良内容，保持服务过程中的文明互动；
• 平台管控原则：自愿接受平台的监督、管理及违规处罚，配合平台处理纠纷、核查问题。

1.3 责任划分

平台作为居间服务方，仅为用户提供服务对接、订单管理、纠纷调解等技术支持与服务。用户应独立对自身在平台的所有行为承担责任，因用户违规行为导致的自身损失、第三方损失及平台损失，均由违规用户承担。

第二章 账号管理规则

2.1 账号注册与认证

• 用户注册平台账号时，需提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于手机号、实名认证信息），不得冒用他人身份信息注册。未成年人需在监护人明确同意并协助下完成注册，且监护人应承担相应法律责任；
• 陪玩师注册账号后，需额外完成游戏段位认证、技能测评及身份核验，提交的段位证明、技能资料需真实有效，禁止伪造、篡改资质信息；
• 账号注册成功后，归用户个人专属使用，账号所有权归平台所有，用户仅享有使用权。

2.2 账号使用规范

• 用户应妥善保管账号及密码，不得将账号出租、出借、转让、售卖予他人。因账号泄露、转借导致的账号被盗、财产损失、违规追责等问题，均由账号注册人承担；
• 同一用户仅可注册一个平台账号，禁止恶意注册多个账号（包括但不限于批量注册、换绑信息注册），规避平台规则或谋取不正当利益；
• 账号出现异常登录、使用情况时，用户应立即联系平台客服冻结账号，平台将协助核查处理，但不承担因用户未及时报备导致的损失。

2.3 账号注销与封禁

第三章 用户行为通用规范

3.1 禁止违法违规行为

用户不得利用平台从事以下行为，否则平台有权立即终止服务并追究责任：

• 发布、传播违反法律法规的内容，包括但不限于涉及政治敏感、暴力、色情、赌博、毒品、邪教等内容；
• 侵犯他人合法权益，包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、隐私权，泄露他人个人信息（如手机号、住址、游戏账号密码等）；
• 使用外挂、作弊软件、脚本等非法工具参与游戏陪玩，或诱导、协助他人使用此类工具，导致账号封禁等损失的，需自行承担责任；
• 从事诈骗、洗钱、传销等违法活动，或利用平台进行商业推广、引流至其他平台（包括但不限于私下推荐社交软件、第三方平台链接）。

3.2 禁止不文明与恶意行为

• 服务过程中不得使用侮辱、诽谤、歧视性语言，不得进行人身攻击、骚扰、威胁他人，不得故意挑起冲突；
• 禁止恶意差评、虚假投诉，不得通过差评胁迫陪玩师提供额外服务或减免费用；陪玩师不得恶意刷好评、伪造服务记录，不得诱导用户修改差评；
• 不得恶意占用平台资源，包括但不限于恶意下单后取消、长时间挂线不接受服务、重复发布相同需求等。

3.3 交易行为规范

• 所有交易必须通过平台官方渠道完成，禁止用户之间私下转账、发红包、交易虚拟道具等，私下交易导致的损失（如诈骗、服务纠纷），平台不予介入处理，且将对参与私下交易者予以处罚；
• 用户应按照订单约定支付费用，陪玩师应按照约定提供服务，不得擅自加价、减配服务或要求额外费用；
• 通过卡密兑换、积分兑换获得的会员权益，按《ICE俱乐部会员服务协议》约定执行，不支持升级、续费，严禁倒卖卡密、积分。

第四章 陪玩服务专项规则

4.1 服务预约与确认

• 普通用户发起陪玩预约时，需明确服务类型（技能提升、娱乐陪伴等）、时长、游戏模式、需求细节及时间，平台根据需求匹配陪玩师后，用户需确认订单信息及费用，确认后视为订单生效；
• 陪玩师接单后10分钟内，需与用户确认服务细节（如语音渠道、游戏账号登录方式），不得无故拒单、接单后失联；若无法提供服务，需提前至少30分钟告知用户并联系平台协调更换陪玩师。

4.2 服务过程规范

• 服务需严格按照订单约定的时间、时长开展，陪玩师迟到超过15分钟且未提前报备的，用户有权取消订单，平台将退还费用，并对陪玩师处以当次服务费30%的处罚；用户迟到超过15分钟的，服务时长按约定时间折算，不予顺延；
• 陪玩师服务期间需保持专注，不得中途中断服务（如接私人电话、处理无关事务），不得敷衍了事、消极配合；需根据用户水平调整服务节奏，技能提升类陪玩需提供合理指导，娱乐类陪玩需保障互动体验；
• 服务过程中禁止涉及低俗、敏感话题，不得窥探用户隐私，不得留存用户个人信息（服务所需的游戏ID除外，服务结束后24小时内需删除）；
• 夜间服务（22:00-次日8:00）需提前获得用户明确同意，单次夜间服务时长不得超过4小时，连续夜间服务不超过3天；
• 服务全程需开启平台内置录屏功能，录像文件保存不少于30天，作为纠纷处理的取证依据，用户与陪玩师均不得擅自关闭。

4.3 服务结束与评价

• 服务结束后，陪玩师发起服务确认，用户需在30分钟内完成评价（评分维度包括专业性、守时性、互动性、合规性），逾期未评价的，系统默认同步该用户历史平均评分；
• 用户给出3分以下差评的，平台将触发调查程序，陪玩师可在24小时内提交申诉及证据，平台结合录屏、双方陈述等核实责任，若为陪玩师责任，将责令其退还部分或全部费用，扣除相应信誉分；若为用户恶意差评，将删除差评并对用户予以警告。

第五章 违规处理规则

5.1 处罚分级与措施

平台根据用户违规行为的情节轻重，采取以下分级处罚措施，可单独或合并执行：

1. 一级（轻微违规）：警告、限期整改、扣除10-20信誉分；适用情形：首次轻微不文明用语、偶然迟到未造成损失、误发违规内容后立即删除；
2. 二级（一般违规）：暂停服务3-7天、扣除30-50信誉分、罚款当次服务费50%；适用情形：恶意取消订单、诱导私下交易、虚假投诉/刷好评、泄露轻微隐私；
3. 三级（严重违规）：永久暂停服务、扣除全部信誉分、封禁账号、列入平台黑名单；适用情形：使用外挂、诈骗、人身攻击、传播低俗色情内容、多次违规屡教不改、私下交易造成严重损失。

5.2 申诉与复核

用户对违规处罚有异议的，可在处罚通知发出后24小时内，通过平台客服渠道提交申诉，说明理由并提供证据（如录屏、聊天记录）。平台将在48小时内完成复核，复核结果为最终结论，复核期间不中止处罚执行。

5.3 黑名单管理

被列入平台黑名单的用户，将永久禁止使用平台所有服务，账号内剩余权益不予退还。平台可根据违规情节，将黑名单信息同步至行业合作平台，共享违规记录。

第六章 隐私保护与知识产权

6.1 隐私保护

平台严格按照《个人信息保护法》规定，收集、使用用户个人信息，仅用于服务对接、身份核验、纠纷处理等合法用途，不得擅自泄露、出售用户信息。用户应尊重他人隐私，不得在服务过程中窥探、传播他人隐私信息，陪玩师离职后2年内仍需对服务中知悉的用户隐私承担保密义务。

6.2 知识产权

平台内所有内容（包括但不限于程序代码、界面设计、文案、陪玩师资料、用户评价）的知识产权均归平台所有，用户不得复制、篡改、传播、衍生使用。用户上传的原创内容（如评价、攻略），授予平台非独占、可转授权的使用许可，平台有权用于服务优化、宣传推广等。

第七章 免责声明与争议解决

7.1 免责声明

• 因网络故障、系统维护、不可抗力（如自然灾害、政策调整）等原因导致服务中断、延迟的，平台不承担赔偿责任，但将尽力协助解决问题、恢复服务；
• 用户因私下交易、账号泄露、使用外挂等自身行为导致的损失，平台不承担任何责任；
• 平台对陪玩师的资质、技能仅做形式审核，服务质量由陪玩师自行负责，平台仅提供纠纷调解服务，不对服务效果做出承诺。

7.2 争议解决

用户之间、用户与平台之间因本规则产生的争议，应首先通过平台客服协商解决；协商无果的，任何一方均有权向成都高新区人民法院提起诉讼，争议解决适用中华人民共和国法律。

第八章 附则

本规则未尽事宜，参照《ICE俱乐部会员服务协议》《平台隐私政策》及其他平台公告执行。平台对本规则拥有最终解释权，自发布之日起正式生效。

ICE俱乐部运营团队

发布日期：2026年1月18日